Často dostáváme otázku, proč by měly v e-shopu zůstat produkty, které již neprodáváte a ani v budoucnu je již nebudete mít v nabídce. Tady je odpověď.
- Vytvořeno: 10. 04. 2014, 11:05
- Aktualizováno: 19. 09. 2016, 11:05
- Autor: Marek Rolný
Co se stane, když produkty z e-shopu smažete
Podívejme se společně na následující scénář. Ukáže vám, co se pravděpodobně stane, když produkt smažete. Snažte se vžít do role návštěvníka, který má zájem o produkt, jenž jste měli v nabídce, ale včera se přestal prodávat.
Uživatel (může to být třeba pan Jirka) viděl v kamarádově kanceláři dobrou skartovačku a chce si koupit stejnou. Napsal si její typ na papírek s tím, že si ji doma vyhledá. Po vyhledání dostal tyto výsledky:
Klikne na první relevantní výsledek a dostane se na následujicí stránku.
Jirka je naštvaný. Vyhledávač mu nabízel stránku s relevantními informacemi, ale na zobrazené stránce nic není. Okamžitě proto kliká na tlačítko zpět a hledá ve výsledcích dál.
Zkusme to jinak.
Co se stane, když produkty zůstanou v e-shopu
Začínáme úplně stejně: Pan Jirka zadal do vyhledávače stejný dotaz a dostal stejné výsledky. Po kliknutí, se ale dostává na zcela jinou stránku.
Ano, i zde je Jirka trochu naštvaný, protože se produkt již nedá koupit, ale jeho jeho reakce pro kliknutí na tlačítko zpět a odchod ze stránky, je značně zpomalena. Vidí relevantní stránku i obrázek a navíc dostal nabídku alternativních produktů. A ty mohou být třeba i levnější a modernější, než produkt, který už se neprodává (a nevyrábí).
Vidíte ten rozdíl?
Pokud se snažíte o SEO, je škoda o dobyté pozice přicházet tím, že produkt vyřadíte z nabídky. Zaindexované stránky navíc ve vyhledávačích zůstanou ještě poměrně dlouhou dobu poté, co je bez náhrady smažete ze svého webu.
Jak tedy správně nastavit produkt, který se již neprodává
U každého produktu v e-shopu Webový obchod můžete nastavit nejen související, ale také alternativní produkty. Pokud je pak u produktu nastaveno, že se už neprodává, zobrazí se návštěvníkovi rovnou záložka s alternativními produkty.
Časté otázky týkající se tohoto tématu
Q: Nebudou moji návštěvníci zmateni, když budou v nabídce zůstávat neprodávající se produkty?
A: Ne nebudou. Na produkty, které se již neprodávají, se dostanou pouze z vyhledávačů. Na vašem e-shopu zmizí všechny odkazy z kategorií a na produkt se přes nabídku e-shopu “nedoklikají”.
Q: Musím mít u produktu nutně nastaveny alternativní produkty?
A: Nemusíte, ale přicházíte o skvělou výhodu. Stránka produktu, který se už neprodává a nemá nastaveny alternativní produkty bude otevřena na záložce s detailním popisem a odkaz “podobné zboží” povede na kategorii ve které byl tento produkt zařazen.
Q: Jaký je rozdíl mezi alternativními a souvisejícími produkty?
A: Funkci alternativních produktů jste patrně pochopili z výše uvedeného textu. Související produktu slouží především ke zvyšování obratu e-shopu pomocí marketingové taktiky zvané cross-sell.